Politique de confidentialité

La présente charte sur le respect de la vie privée (la « Charte ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet www.anarchik.com (le « Site ») exploité par ANARCHIK S.A.S.

 

La Charte et les Conditions Générales de Vente du Site forment un ensemble contractuel.

 

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.

 

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propos de ces Services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD.

 

Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles » telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

 

En vous enregistrant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la Charte. Si vous refusez les termes de cette Charte, veuillez vous abstenir d’utiliser le Site et les Services.

 

1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel et quelles données sont collectées ?

 

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel, notamment lorsque vous :

• naviguez sur le Site
• créez un compte, payez en ligne, déposez un commentaire ou avis
• nous contactez

 

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et répondre à vos demandes spécifiques. Nous utilisons également vos données à caractère personnel dans le but d’exploiter et d’améliorer nos Services, notre Site et notre démarche. Ces informations sont utilisées uniquement par nos soins et nous permettent de mieux adapter nos Services à vos attentes.

 

Si vous avez décidé de recevoir des courriels et messages de notre part lors de la création de votre Compte, vous recevrez alors des messages électroniques et alphanumériques portant sur nos produits et promotions. Nous utiliserons alors les données à caractère personnel que vous avez fournies lors de votre enregistrement. Vous pouvez vous désabonner de ces envois à tout moment.

 

1.1 Navigation sur le Site

 

Données de connexion. À chaque fois que vous vous connectez à notre Site, nous collectons des données à caractère personnel telles que, notamment, votre adresse IP et votre adresse MAC de votre ordinateur, la date et l’heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.

 

Données de navigation. Nous collectons également les informations permettant d’identifier de quelle façon vous accédez au Site, quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps. Dans ce cadre, nous pouvons avoir recours à des Cookies tel que précisé dans le paragraphe 6 ci-dessous.

 

1.2 Création d’un Compte

 

L’accès à certains de nos Services nécessite la création préalable d’un Compte. Conformément aux Conditions Générales, il vous sera demandé de renseigner un certain nombre de données à caractère personnel lors de la création de votre compte, notamment vos noms et prénoms, votre adresse postale, votre adresse mail et votre numéro de téléphone.

 

1.3 Paiement

 

Certains des Services disponibles sont payants. À cette fin, vous acceptez que nous puissions avoir recours à des prestataires de services externes qui peuvent collecter des données à caractère personnel dans le but de permettre le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement et, le cas échéant, de livraison de produits ou services.

 

Pour régler votre achat, vous devez fournir vos coordonnées de facturation ainsi que vos coordonnées de paiement, et notamment le numéro de votre carte bancaire, la date de validité, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte de paiement par carte bancaire.

 

Il peut également vous être demandé de fournir le nom de votre opérateur telecom, le modèle de votre téléphone portable et un numéro de portable valide afin de pouvoir fournir les instructions d’achat directement à travers votre téléphone portable.

 

Nous conservons les détails de vos paiements, ainsi que les détails des achats que vous effectuez. Le détail des transactions est conservé soit dans nos systèmes, soit chez le prestataire externe. Cette conservation est effectuée à des fins internes, notamment pour la comptabilité, la conformité et à des fins juridiques, conformément au paragraphe 5 de la présente Charte.

 

Pour faciliter la livraison, le client est amené à préciser son numéro de téléphone. Le client peut s’inscrire à la liste d’opposition au démarchage téléphonique.

 

1.4 Adhésion à notre Newsletter

 

Lors de la création de votre compte, vous pouvez donner votre consentement préalable à la réception de nos lettres d’information concernant des actualités, des nouveaux produits, services et promotions dans le cadre des Services.

 

Vous pouvez également consentir directement à la réception de nos lettres d’information en renseignant votre adresse email aux endroits prévus à cet effet sur le Site.

 

Vous disposez du droit de retirer votre consentement à la réception de nos lettres d’information à tout moment et sans frais dans les conditions prévues au paragraphe 6 de la Charte.

 

1.5 Contacts

 

Afin de donner suite aux demandes que vous pourriez effectuer auprès de notre Service Client et de confirmer les informations vous concernant, nous pourrons utiliser vos nom, prénom, adresse de courrier électronique et numéro de téléphone.

 

2. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

 

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes vos données à caractère personnel, afin d’empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous assurons un niveau de sécurité approprié compte tenu de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.

 

Toutefois il est précisé qu’aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité absolue de vos données à caractère personnel.

 

Par ailleurs, il vous incombe d’assurer la confidentialité du mot de passe vous permettant d’accéder à votre Compte. Ne communiquez cette information à personne. Si vous partagez votre ordinateur, n’oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter un Service.

 

3. Dans quels cas partageons-nous vos données à caractère personnel ?

 

3.1 Partage de vos données personnelles avec des sociétés tierces

 

Lors de votre navigation sur le Site, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires extérieurs. Ces tiers assurent un service pour notre compte et en notre nom dans le but de permettre le bon fonctionnement des paiements par carte de crédit et autres Services.

 

Les données à caractère personnel sont susceptibles d’être transmises vers des pays situés hors de l’Union Européenne dans le but de permettre le fonctionnement des différents logiciels utilisés par l’exploitant. Conformément au RGPD, tous les transferts de données à caractère personnel vers un pays situé en dehors de l’Union Européenne et/ou n’offrant pas un niveau de protection considéré comme suffisant par la Commission Européenne ont fait l’objet de conventions aux flux transfrontière conformes aux clauses contractuelles types édictées par la Commission Européenne.

 

D’autres transferts de données à caractère personnel vers les États-Unis sont régis par le E.U. - U.S. PRIVACY SHIELD.

 

Sauf dans le cas où un tiers vous demande d’accepter une charte de confidentialité et des conditions d’utilisation qui lui sont propres, les sociétés tierces ayant reçu communication de vos données à caractère personnel se sont engagées à traiter vos données à caractère personnel uniquement pour la mise en œuvre de nos services.

 

Nous ne partagerons jamais, sans avoir obtenu votre consentement préalable, vos données à caractère personnel avec des sociétés tierces à des fins marketing ou commerciales.

 

3.2 Partage avec les Autorités

 

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données caractère personnel aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire à l’identification, l’interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice à nos droits, de tout autre utilisateur ou d’un tiers. Nous pouvons enfin être légalement tenus de divulguer vos données à caractère personnel et ne pouvons dans ce cas nous y opposer.

 

4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

 

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que le temps de votre inscription sur le site afin d’assurer votre identification lors de votre connexion à votre compte et de permettre la fourniture des services.

 

Ainsi, si vous procédez à votre désinscription du site, vos données à caractère personnel seront effacées et uniquement conservées sous forme d’archive aux fins d’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat.

 

Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées conformément aux utilisations exposées dans la présente Charte et dans le respect des lois et règlements.

 

5. Cookies: comment les utilisons-nous ?

 

5.1 Qu’est-ce qu’un Cookie ?

 

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être déposé dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier cookie permet notamment à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur.

 

Les cookies déposés sur votre terminal de navigation avec votre accord sont détruits 13 mois après leur dépôt sur votre terminal.

 

5.2 À quoi servent les Cookies émis sur notre Site ?

 

Les cookies que nous émettons nous permettent:

• d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre Site; ils nous permettent d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie du Site et le cas échéant, de nos produits et services
• d’adapter la présentation de notre Site aux préférences d’affichage de votre terminal lors de vos visites sur notre Site
• de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre Site
• de vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site, tels que votre Compte

 

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau cookies apparaîtra en page d’accueil. Un lien cliquable permet d’en savoir plus sur la finalité et le fonctionnement des cookies et renvoie vers la présente Charte. La poursuite de la navigation sur une autre page du site ou la sélection d’un élément du Site matérialise votre acceptation au dépôt des cookies visés sur votre ordinateur.

 

5.3 Comment pouvez-vous contrôler les Cookies utilisés ?

 

Vous pouvez à tout moment configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés (soit systématiquement, soit selon leur émetteur). Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soit proposé ponctuellement, avant qu’un cookie puisse être enregistré dans votre terminal.

 

5.4 Comment configurer votre logiciel de navigation ?

 

Pour la gestion des Cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

 

6. Quels sont vos droits ?

 

Vous êtes seul à nous avoir communiqué les données vous concernant en notre possession, par l’intermédiaire du Site.

 

Conformément à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, et après avoir justifié de votre identité, vous avez le droit de nous demander l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, la rectification ou l’effacement de celles-ci.

 

En outre, dans les limites posées par la loi, vous disposez du droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort post-mortem de vos données, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité des données à caractère personnel fournies.

 

Vous pouvez contacter nos Services afin d’exercer vos droits à l’adresse électronique suivante: andrea.baux@gmail.com en joignant à votre demande une copie d’un titre d’identité.

 

Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre Newsletter en cliquant sur le lien à cet effet en bas de chaque e-mail. Vous pouvez aussi vous désabonner en envoyant un message à l’adresse suivante : andrea.baux@gmail.com

 

7. Pouvons-nous modifier la Charte ?

 

Nous nous réservons le droit de modifier la Charte à tout moment. Il vous est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page. Votre utilisation du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications.

 

8. La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (« CNIL »)

 

Nous vous rappelons que vous pouvez contacter la CNIL directement sur le site internet de la CNIL ou par courrier à l’adresse suivante :

 

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy,
TSA 80715,
75334 Paris Cedex07